关于开展“倾听中国·百城千店万人康复计划”的通知

为迎接2008年“全国爱耳日”的到来、呼吁全社会对于听力保护的关注、让更多听障人恢复听力，全国助听器人工耳蜗专业委员会于2008年3月3日起在全国助听器验配服务企业范围内开展“倾听中国·百城千店万人康复计划”，以加强助听器行业规范服务工作，引导行业内企业建立助听器市场服务标准，不断自我完善、自主创新、树立品牌，推动行业示范单位建设。

一、开展周期

2008年3月3日——2008年12月31日

二、参与对象

全国范围助听器验配单位

三、内容介绍

1、各企业完善验配服务体系，逐步形成“验配服务标准”；

2、总结具代表性全程服务案例，每企业将案例申报材料交到委员会，委员会将于08年年底进行综合评定出“中国助听器行业十佳服务单位”、“中国助听器行业优秀服务单位”，并通过媒体向社会公布。

3、委员会统一发放《康声手册》，辅助各单位提高验配服务质量和标准；

4、通过《中国残疾人》杂志、报纸及网络等媒体跟踪报道本次活动。

四、参与方式

1、申请单位须提交工商企业营业执照复印件、医疗器械经营许可证复印件；进货验收流程；验配咨询服务标准；店容店貌介绍及实景照片等材料，委员会根据活动参与要求审核，审核通过后颁发“倾听中国·百城千店万人康复计划首批示范单位”铜牌和工作人员胸牌。

2、首批申请单位请于2008年5月1 日前将申报材料发至委员会；

五、其他事项

    本次活动在全国范围展开，以地级市为单位（直辖市除外），每个地级市参与企业限10名。北京、天津、上海、重庆参与企业限20名。按照申报时间顺序，满额即结束审核。

六、附  则

1、活动声明

本次活动采取自愿参与原则，不收取宣传费用，所有非委员会会员单位须先申请成为全国助听器人工耳蜗专业委员会单位会员后再参加。

2、调查核实

委员会认为有必要或公示中出现异议时，委员会可以安排工作人员赴该单位核实。如有虚假成分，委员会有权取消其参与资格。

3、关于取消活动资格

·有违反法律受到制裁

·严重侵犯活动声誉

·申报材料与实际情况不符

·消费者投诉且没有及时予以解决